Часто задаваемые вопросы
Если у Вас возникли проблемы при работе с конструктором, то воспользуйтесь советами, приведенными ниже, а также прочитайте внимательно раздел Рекомендации для пользователей.
Не получается запустить программу.
Изучите этот раздел о том, как правильно устанавливать ПО и писать/запускать программы.
Не знаю какой код использовать для той или иной подсистемы.
Примеры кода на языках С и Python(2.7) расположены на страницах соответствующих подсистем.
Не принимается снимок с камеры
Изучите этот раздел о том, как правильно настроить ваше ПО для использования камеры.
Резко отключается СЭП при запуске двигателя-маховика.
Двигатель-маховик является высокопотребляющим энергию устройством, поэтому не раскручивайте его резко на большие обороты. Шаг нарастания оборотов при написании программы у него должен быть не более 500 с заданным интервалом 1 секунда. Пример кода вы можете посмотреть в этом разделе.
Вдруг отключился СЭП
Проверьте уровень заряда СЭП. Он должен быть не менее 7.4 В, а случае работы с маховиком старайтесь держать даже больше. Также в процессе работы вы могли закоротить контакты на шлейфе (с его торца) или на разъемах. В таких случаях срабатывает защита и СЭП отключается. Возможно для повторного включения, его потребуется включить в сеть.
ЦУП не видит порт USB-SERIAL CH340.
Возможно из за несоответствия драйверов название порта будет отличаться. В таком случае легко проверить тот ли это порт простой проверкой его наличия в списке. При отключении USB-кабеля и нажатии Обновить порт он должен пропасть из списка, при подключении к USB и нажатии Обновить порт снова появиться. В таком случае подключитесь к данному порту как бы он ни назывался.
Также следите за тем, чтобы у вас было актуальное ПО. Его Вы можете найти здесь.
Если после прочтения данных разделов, у Вас все равно остались вопросы, то Вы можете написать их по адресу: technical.support@sputnix.ru
Пожалуйста, укажите Ваше имя, контактные данные и какую организацию Вы представляете.
ООО «Спутникс» вправе отказать в гарантийном обслуживании оборудования в случае выявления признаков нарушения условий хранения, транспортировки и эксплуатации, а также в случае вмешательства пользователей внутрь блоков в составе оборудования, не предназначенных для разборки пользователем.